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业主在小区内发生了意外,物业需要承担责任吗
发布时间:2018-10-09 15:36

一天晚上9点多,在一小区楼下,居民徐先生报警称妻子踩上小区地上被人乱扔的西瓜皮后滑倒,左手触地后可能骨折,现在动不了。

当天晚上9点多,罗女士和丈夫徐先生在自家小区里散步,罗女士突然滑倒在地,徐先生仔细一看才发现罗女士是踩到了地上一片乱丢的西瓜皮。

▲罗女士受伤现场

摔倒后的罗女士坐在地上一脸痛苦,她左手不能动弹,左腿也已无法站立。心急万分的徐先生立即报警,并联系了120。在热心居民的帮助下,一起把妻子抬上了救护车送往医院。后经医院拍片诊断,罗女士的左手骨折,可能倒下时,她本能地用左手撑地,身体的重力导致用力不均的左手骨折。

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原本整洁的小区路面上,怎么会有西瓜皮,又这么巧被罗女士踩到了呢?

徐先生告诉记者,他所居住的小区路灯较少,且灯光昏暗,如果夜晚在小区里走动,很难看清地上的东西。最近盛夏酷暑,西瓜大受欢迎,但有些不自觉的居民吃完西瓜后,将西瓜皮乱扔。“如果踩到滑倒的是老人,或者是孕妇,那后果真的不堪设想。”徐先生说,到现场处理的民警让他们先救治,至于赔偿问题,到时如有需要,就把小区物业一起约到派出所进行调解,实在不行就走司法程序处理。

专业律师表示,若受害人之损害由第三人的侵权行为所致,安全保障义务人有过错的,应当承担补充赔偿责任,并可以对实施侵权行为的第三人行使追偿权。

律师称,相较于公安机关所承担的预防和打击犯罪的国家使命和职责,物业公司的职责具有较强的预防性、自治性和辅助性。因此,物业服务企业仅承担与其过错相适应的补充赔偿责任。即由侵权者先承担赔偿责任,在无法找到侵权人或者侵权人无力承担赔偿责任时,由物业公司承担补充赔偿责任。物业公司承担了补充赔偿责任后,有权向侵权者进行追偿。

就本案例而言,罗女士踩到的西瓜皮是第三者丢弃的,但这个第三者并不容易找到。而作为物业,对于小区路灯较少且灯光昏暗的情况没有做到合适的提醒和事故预防,显然是疏于管理义务的。因此,物业公司应当承担相应的赔偿责任,但罗女士作为有完全行为能力的成年人,对自己的受伤也要承担一定的责任。

如果走司法程序的话,需要罗女士进行举证,包括及时对现场进行摄影、录像,及时调取小区监控,或寻找相关目击证人,保留好治疗单据、病历记录以及所有能证明自身损失的证据。如受伤较严重,还可委托鉴定机构进行伤残鉴定,进一步确定自身损失。法院会根据双方的证据材料和案件的实际情况决定具体责任的划分。

律师告诉记者,因为涉及举证的困难,建议罗女士通过协调的方式跟物业解决问题。如果达不成,可就医疗费、护理费、交通费、营养费等为治疗和康复支出的合理费用,以及要求一定的精神损害赔偿金,上诉至法院。